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       對(duì)于大多數(shù)深圳市民來說，乘坐地鐵還是一件新鮮事。深圳地鐵開通在即，在日前舉行的“地鐵向我們走來”宣傳咨詢會(huì)上，市民最關(guān)心的問題就是票務(wù)票價(jià)問題。記者從《深圳地鐵乘客服務(wù)指南》上獲悉，深圳地鐵制定的票價(jià)優(yōu)惠政策是：老人、殘疾人可免費(fèi)乘坐地鐵，學(xué)生票半價(jià)優(yōu)惠。

　　老人、殘疾人可辦免費(fèi)票

    深圳地鐵公司規(guī)定，70周歲以上男性（含70歲）或65周歲以上女性（含65歲）持深圳市老齡委頒發(fā)的黃色《敬老優(yōu)待證》可到地鐵站廳售票問訊處申請(qǐng)辦理免費(fèi)票；

　　學(xué)生優(yōu)惠票的適用范圍為：深圳市身高1.1米以上學(xué)齡前兒童及市屬全日制中小學(xué)校、中專、技工學(xué)校、職業(yè)學(xué)校學(xué)生。不包括大學(xué)生。

　　中小學(xué)生儲(chǔ)值票、老人免費(fèi)票和殘疾人免費(fèi)票有效期為360天，車票到期后經(jīng)審核合格后可繼續(xù)使用。

　　怎樣購買車票？

　　一般乘客使用地鐵單程票或地鐵儲(chǔ)值票。深圳地鐵單程票可在地鐵站廳層內(nèi)的自動(dòng)售票機(jī)（TVM）購買。

　　12月28日地鐵一期工程投入運(yùn)營后，地鐵公司將發(fā)售地鐵儲(chǔ)值票，儲(chǔ)值票可在中國銀行、深圳發(fā)展銀行市內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和地鐵站廳售票問訊處申請(qǐng)辦理。每張儲(chǔ)值票收取押金40元。在地鐵站廳設(shè)有儲(chǔ)值卡自動(dòng)增值機(jī)（AVM），可用現(xiàn)金充值或使用銀行卡充值。普通儲(chǔ)值票有效期為10年。

　　車票遺失怎么辦？

　　未出站的乘客遺失車票須到車站售票問訊處按最高單程票價(jià)補(bǔ)票。也就是說，在深圳地鐵一期內(nèi)，一旦遺失車票需補(bǔ)票5元，另外如果遺失單程票，還需補(bǔ)交車票制作工本費(fèi)10元。遺失記名儲(chǔ)值票、中小學(xué)生儲(chǔ)值票、老人免費(fèi)票或殘疾人免費(fèi)票，應(yīng)到地鐵車站售票問訊處辦理掛失以及申辦新票手續(xù)。

　　乘客不可在車站內(nèi)無限時(shí)逗留，每次乘車從進(jìn)閘機(jī)到出閘機(jī)時(shí)限為120分鐘，超過時(shí)限，按最高票價(jià)5元扣費(fèi)；中小學(xué)生儲(chǔ)值票按最高單程票半價(jià)2. 5元扣費(fèi)。持單程票的乘客須按最高單程票價(jià)補(bǔ)交超時(shí)車費(fèi)。持免費(fèi)票的乘客不需補(bǔ)交車費(fèi)，因地鐵方面引起的滯留無需補(bǔ)交車費(fèi)。